摘要:针对3D打印耗材的流体形态及定制化生产用料需求的随机不确定性, 利用排队论和库存理论, 在(s, Q)补货策略下建立一个新型的多台服务、且带有设备同步维护期的流体排队库存模型, 探讨在销售损失机制下系统关键参数及成本变量对平均库存水平、订货率、原料短缺量和最优补货控制策略的影响. 研究主要揭示了三方面的发现: 首先, 库存与队长的联合概率分布呈现乘积形式的随机分解结构, 这表明补货策略与服务过程可相对独立优化, 为企业提供了分层决策的理论依据; 其次, 设备维护时间对库存相关指标影响微弱, 但对销售损失量影响显著, 企业可据此灵活安排维护计划, 把降低销售损失作为维护策略制定的首要目标; 再次, 数值结果表明库存持有成本是主导性成本驱动因素, 精准把握需求的随机规律比单纯提升补货响应速度更具成本优化潜力.